Vragen over verlies en diefstal

Hoe kan ik mijn verloren of gestolen simkaart blokkeren?

Wanneer u uw simkaart wil blokkeren, ga dan naar www.dekamobiel.nl en log in onder ‘Mijn DekaMobiel’. Onder het tabblad ‘Instellingen& Zelfservice’ vind u de optie ‘Blokkeren nummer’. Hier kunt u uw nummer en simkaart blokkeren. 

Via dezelfde weg kunt u de simkaart ook weer deblokkeren.