Prepaid bellen met DekaMobiel

Senioren GSM Fysic.

De senioren mobiele telefoons van het merk Fysic in combinatie met DekaMobiel werkt niet goed. De simkaart kan via het toestel niet de benodigde netwerkupdates doen. Hierdoor kunt u geen verbinding maken met het netwerk van DekaMobiel. Om dit probleem te verhelpen kunt u de simkaart in een ander simlockvrij toestel doen en verbinding maken met het netwerk. De simkaart zal daarna weer werken in de telefoon van Fysic.

DekaMobiel ondersteunt NL-Alert
De overheid heeft begin november NL-Alert gelanceerd. Dit is een nieuw aanvullend alarmmiddel waarbij de overheid in noodsituaties u via een bericht op uw mobiele telefoon informeert. De provider van DekaMobiel ondersteunt deze dienst. Op
www.nederlandveilig.nl/nl-alert kunt u zien hoe het werkt en of NL-Alert voor uw toestel geschikt is.

Tarieven van DekaMobiel

Bellen met DekaMobiel in Nederland kost nu maar 13 cent per minuut. SMSén is nog goedkoper geworden; DekaMobiel gebruikers betalen in plaats van 8 cent nu 5 cent per bericht. Bekijk alle tarieven hier.

Opwaarderen nu nog makkelijker bij DekaMobiel!

Uw DekaMobiel tegoed opwaarderen kon al aan de kassa in een van onze winkels (met uw sleutelhanger) of online via de webshop. Om het u nog makkelijker te maken hebben we hier nog een derde methode aan toegevoegd: mobiel opwaarderen. Dit kunt u doen door u hier eenmalig voor aan te melden in Mijn DekaMobiel. U heeft de keuze uit drie mogelijkheden:

• SMS opwaarderen: u stuurt een gratis sms naar 101 met daarin het gewenste opwaardeerbedrag (10 of 20 euro).
• Automatisch opwaarderen: uw beltegoed automatisch opwaarderen wanneer dit onder €2,50 komt. De hoogte (10, 15 of 20€) geeft u aan in Mijn DekaMobiel.
• Maandelijks opwaarderen: uw beltegoed zal automatisch iedere maand op een door u op te geven dag worden opgewaardeerd.

Nieuw bij DekaMobiel: Nood tegoed, altijd mobiel!
Het ‘nood’ beltegoed biedt u de mogelijkheid om, wanneer uw reguliere beltegoed op is, toch nog te kunnen bellen naar twee vooraf ingestelde Nederlandse 06-nummers en/of vaste telefoonnummers. Handig en een gerust gevoel voor uzelf of voor uw kind(eren) wanneer u de simkaart heeft aangeschaft voor uw kind(eren). Om gebruik te maken van het ‘nood’ beltegoed dient u dit eerst te activeren op uw persoonlijke account via www.mijndekamobiel.nl. Daarna krijgt u de beschikking over € 1,- nood tegoed.

Nu ook supervoordelig internetten met DekaMobiel!
Per 1 december is het mogelijk met DekaMobiel te profiteren van mobiel prepaid internet. DekaMobiel klanten kunnen er voor kiezen een dag- of maandbundel aan te schaffen, waarmee men gedurende 24 uur (dagbundel) of 31 dagen (maandbundel) kan internetten. Een dagbundel kost 2,99 en een maandbundel 7,99. Deze bundel is heel gemakkelijk aan te kopen vanuit het reguliere beltegoed door een gratis sms (‘data dag’ of ‘data maand’) te sturen naar 101. Let op: als u een databundel heeft gekocht, zorg ervoor dat u uw toestel even uit en aan zet. Alle lopende internetsessie worden dan uitgeschakeld, hierdoor weet u zeker dat u gebruik maakt van uw databundel. Kijk hier voor meer informatie.  

Geldigheid beltegoed nog inzichtelijker

Beltegoed heeft een bepaalde geldigheid. Onlangs was hier veel onduidelijkheid over. Wij hebben de geldigheid van uw DekaMobiel beltegoed nog inzichtelijker gemaakt! Hierdoor heeft u altijd duidelijk wanneer en hoeveel beltegoed er eventueel gaat vervallen. Zo kunt u dus optimaal profiteren van DekaMobiel.

In de oude situatie werd eerst het gespaarde beltegoed aangesproken, pas daarna werd overgegaan tot het aangekochte beltegoed. Nu, in de nieuwe situatie, maken we geen onderscheid meer. Heel gemakkelijk dus: alles wat als eerste op uw tegoed is bijgeschreven (gekocht of gespaard), wordt ook als eerste gebruikt. Mocht u toch erg veel sparen zonder dat u dit binnen 1 jaar heeft verbruikt, dan kunt u te allen tijde in Mijn DekaMobiel zien op welke datum er eventueel beltegoed zal gaan vervallen.

Uw DekaMobiel sleutelhangers toe aan vervanging?

Vanaf nu kunt u in elke DekaMarkt bij de infobalie een nieuw setje van 3 sleutelhangers voor uw DekaMobiel kopen voor € 1,50. Deze zullen uw oude sleutelhangers vervangen. Ze kunnen dus niet als extra sleutelhangers gebruikt worden, omdat ze gebruikmaken van een andere barcode. Maar zijn uw oude sleutelhangers stuk of kwijt, dan is dit een goed moment om een setje nieuwe te kopen!
Wanneer u een nieuw setje heeft gekocht, klik dan hier voor een instructie om de nieuwe sleutelhangers te gaan gebruiken (deze staat ook op het hoesje van de nieuwe sleutelhangers). 

Gratis beltegoed bij de boodschappen

U kunt gratis belminuten sparen bij diverse actieproducten en u ontvangt bij elke € 15,00 aan boodschappen 1 gratis DekaMobiel belminuut. Zo gaat sparen nog sneller!. Geef uw DekaMobiel moederkaart/sleutelhanger aan de caissière en de belminuten worden direct gratis opgewaardeerd. Zo maakt u uw goedkope DekaMobiel prepaid zelf nog goedkoper. Nog geen DekaMobiel prepaid? Haal snel het voordelige starterspakket in de winkel of bestel het online!*

Bij onderstaande aanbiedingen krijgt u (18 tot en met 24 juni) gratis belminuten. Vergeet niet uw DekaMobiel sleutelhanger aan de kassa te laten scannen.

*Tabak, geneesmiddelen, sterke drank, babyvoeding tot 1 jaar, boeken, telefoonkaarten, postzegels, cadeaubonnen, loten en statiegeld zijn uitgezonderd van deze actie